PRIVACY

隐私政策。

你的生活记录属于你。这份说明介绍 Lululog App 与本网站在什么情况下处理信息,以及你能如何管理它们。

最后更新:2026 年 9 月 28 日

1. 设备本地记录

Lululog 用于拍摄照片、短视频和 Live Photo,并按时间和频道整理。你创建的媒体、预览、标题、频道名称和相关时间信息默认保存在设备本地,不会因为拍摄或浏览而自动上传到我们的服务器。

主题、语言、提醒、免打扰时段等设置也保存在本地。你主动导出视频时,App 会在设备上生成临时文件和导出结果。系统备份是否包含 App 数据,由你的设备及系统备份设置决定。

2. 账号与会员

你可以不登录而使用本地拍摄功能。选择注册或登录时,我们会处理邮箱、验证码、密码的安全校验信息、账号标识和登录会话,用来完成认证与找回密码。服务端保存密码哈希,不把明文密码写入诊断日志。

购买或兑换会员时,我们会处理与账号关联的商品、订单、交易状态、激活码领取记录及必要的商店签名数据,用于确认权益、防止重复领取和处理退款。购买和支付由相应应用商店处理;我们不在网站收集支付卡资料。账号会员信息不会把你的本地 Log 自动同步到其他设备。

3. 你主动提交的问题反馈

在 App 内提交问题时,我们接收你填写的描述、平台、App 与系统版本、设备型号、最近 72 小时仍保留的诊断日志,以及你自行选择的截图。已登录且会话有效时,反馈会关联账号与邮箱;未登录也可以提交。请在提交前检查截图,避免包含密码或其他不想分享的信息。

反馈和附件保存在受保护的服务端文件中,仅供处理问题的管理员访问。团队使用的飞书群会收到包含问题描述、设备信息、账号关联信息和附件数量的文本通知;截图与日志正文不发送到群里。在线反馈与附件通常在收到满 30 天后由定时任务清理。已发送的通知和先前生成的独立备份不会随在线记录自动撤回或同步删除。

4. 设备权限与外部服务

  • 相机与麦克风:在你拍摄时获取画面与声音。
  • 通知:你主动开启提醒后发送本地拍摄提醒。
  • 照片图库:用于你主动导入媒体或将导出结果保存到系统图库,按系统授予的权限使用。
  • 设备方向:用于相机方向与旋转体验,不用于定位追踪。

你可以在系统设置里管理权限。版本检查会请求更新信息,但不发送你的本地照片、视频或时间线。应用商店的下载、购买、评分及系统备份,分别受相应平台的隐私规则约束。

自动诊断与使用统计

iOS 正式版本使用 Sentry 处理崩溃和卡顿诊断,包括错误堆栈、设备与系统信息、App 版本及随机安装标识;默认个人信息采集关闭。该诊断与用户主动提交的反馈日志是不同流程。

App 还会批量上传启动、拍摄、导出、会员页访问及购买操作的事件、结果、时间、版本、平台、随机安装与会话标识,用于稳定性与功能使用分析。Android 部分版本还使用应用命名空间下的设备标识哈希帮助估算去重;这些标识不代表完全匿名。统计不包含本地照片、视频、正文、精确位置、完整收据、订单号或支付金额,不用于广告追踪。部分版本的既有统计存储由火山引擎 TOS 提供;新网站资源由腾讯云 COS 提供,两者与用户本地作品分开。

诊断与统计服务可能在设备所在地区以外处理数据,网络服务也可能处理请求 IP 等连接信息。相关数据按问题排查和分析所需期限管理;如需了解或请求处理与你相关的数据,请通过下方邮箱联系我们。

5. 本网站访问

本网站是静态页面,文件存放在腾讯云 COS,并通过网站域名提供访问。访问时,网络服务可能处理 IP 地址、请求时间、访问路径、浏览器信息及安全与性能日志,以提供页面、排查故障和防护滥用。网站本身不要求注册账号,也不设置广告追踪脚本。网站通过 Cloudflare 提供访问。

网站首次访问使用 Cloudflare 根据 IP 提供的国家或地区代码选择语言:大陆、香港、澳门、台湾默认中文,其他或未知地区默认英文。手动选择优先于自动判断,并通过第一方语言偏好 Cookie 保存一年;你可以随时切换或清除该 Cookie。语言选择不改变应用商店价格或计费地区。

6. 保存、删除与安全

本地记录由你在设备上管理。删除 App 可能移除设备上的应用数据;在换机或卸载前,请先确认可用备份。若使用账号,可通过 App 内账号页面申请删除账号;为防止订单被重复认领,必要的去标识化订单归属记录可能继续保留。

我们使用设备系统隔离、账号认证和受保护的反馈附件等措施,尽量限制未经授权的访问。任何系统都无法保证绝对安全,请为设备设置锁屏保护,并谨慎分享导出的视频。

7. 联系与更新

Lululog 由 Shanghai Xiangsu Hangji Technology Co., Ltd. 提供。服务使用规则见用户协议,购买说明见订阅使用条款。

我们不会出售你的个人信息,也不会把本地拍摄内容用于广告追踪或模型训练。若功能或数据处理方式发生变化,我们会更新本政策并注明日期。

如有隐私或数据处理疑问,请发邮件至 support@pixeltrail.top,或通过 App 内「设置 → 问题反馈」联系我们。